Veebipoe ostutingimused
Kehtiv alates: 19.01.2026
Käesolevad ostutingimused kehtivad kaupade ostmisel veebipoest www.jonistudio.ee (edaspidi Veebipood).
Veebipoe omanik on ProEvolution Eesti OÜ (edaspidi Müüja)
1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
1.2. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes (€).
1.3. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja valitud kohaletoimetamise viisist ning kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
1.4. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
2. Tellimuse vormistamine
2.1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.
2.2. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.
2.3. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt järgmiste makseviiside kaudu:
- Eesti pangamaksed
- Visa ja Mastercard kaardimaksed
- Apple Pay ja Google Pay
- Maksa hiljem lahendused
2.4. Pangalingiga tasumisel tuleb kindlasti vajutada panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
2.5. Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja kaardimaksete puhul Montonio turvalises keskkonnas.
2.6. Müüjal puudub ligipääs ostja panga- ja kaardiandmetele.
2.7. Müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
2.8. Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ-le.
2.9. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise või muul põhjusel, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
3. Kohaletoimetamine
3.1. Kaupu saadetakse järgmistes riikides asuvatele aadressidele: Eesti.
3.2. Kauba kättesaamiseks on ostjal võimalik valida Veebipoes pakutavate kohaletoimetamise viiside vahel (nt pakiautomaadid või kullerteenus).
3.3. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi valimisel.
3.4. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2–5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
3.5. Erandlikel juhtudel on Müüjal õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
4. Taganemisõigus
4.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
4.2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
4.3. 14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil, nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
4.4. Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
4.5. Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile info@jonistudio.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
4.6. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et tagastatav toode ei vasta tellitule (nt vale või defektne toode).
4.7. Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist või esitama tõendi, et ta on nimetatud aja jooksul kauba vedajale üle andnud.
4.8. Veebipood tagastab ostjale kõik lepingu alusel saadud tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse saamisest.
4.9. Veebipood võib keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid asja tagastamise kohta.
4.10. Kui ostja on valinud Veebipoe pakutud tavapärasest kättetoimetamise viisist kallima kättetoimetamise viisi, ei tagastata tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu ületavat summat.
4.11. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda kaup tagasi, kui kauba hind on Veebipoes eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
5. Pretensiooni esitamise õigus
5.1. Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ja mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale.
5.2. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise hetkel. Selle eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
5.3 Vale hoolduse tõttu tekkinud kahjustused ei kuulu pretensiooni alla
5.4. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda Veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile info@jonistudio.ee.
5.5. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
5.6. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastatakse ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
5.7. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
6. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
6.1. Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks.
6.2. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust osutavatele ettevõtetele üksnes kauba kohaletoimetamise eesmärgil.
6.3. Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi.
6.4. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, järgides vastavas e-kirjas toodud juhiseid või teavitades sellest Veebipoodi e-posti teel.
7. Vaidluste lahendamine
7.1. Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@jonistudio.ee.
7.2. Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust lahendada kokkuleppe teel, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
7.3. 7.3. Tarbijavaidluste komisjoni menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti veebilehel: https://www.ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon
7.4. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole aadressil: https://ec.europa.eu/odr